お買い物に関するガイドマップ ラジコンRC通販で買うならHI-GARAGE
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Hi-GARAGEでは安心してお買い物をして頂くためにお買い物ガイドマップをご用意しております。 クリックすると詳細をご覧になれます。
ご注文までの流れ
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。  梱包について
当社の梱包は再利用品で梱包をしているため、プレゼント用の梱包をしておりません。  発送時に壊れないよう梱包には最大の注意を図っております。  商品に納品書をつけるため商品の金額が出てしまいます。金額を記載しない納品書を希望の 場合は、備考欄にお書き下さい。 『プレゼントのため納品書に金額を入れないで下さい。』と 記載して下さい。 また、納品書は商品に同梱でお送りするため、支払者様へはお送りしており ません。 
領収書の発行について
当社では領収書の発行はしておりません。予めご了承くださいませ。 「代引き決済」はヤマト運輸発行の品代金領収書、「コンビニ決済」はお支払い時の領収用紙が 正規の領収書となります。 またクレジットカードでのお支払いの場合はクレジット会社様から発行されおります明細書が領収書となります。 
商品到着までの流れ
ご注文後、確認メール内に「商品発送予定日」を記載しております。取引先在庫状況と誤差があるため、入荷できない場合がございます。ご理解のうえご注文下さい。 例：お客様からいただいた商品を確認いたしました。 お客様の商品発送予定日は【12/24】を予定しております。 商品入荷後、発送予定日に発送をいたします。地域によって変わりますのでご確認下さる様お願いします。
荷物の現在位置について
商品出荷日の翌日以降、運送会社発行の送り状のお問い合わせ番号によって、商品の配達状況が確認できます。尚、各運送会社のお問い合わせ番号は、商品出荷日の午後以降、当社までお問い合わせいただくか、商品注文時に、送り状のFAX依頼をお伝えください。 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムがご利用頂けます。 商品発送後、ご連絡する【お問い合わせ伝票番号】をご入力下さい。 
海外発送について
当サイトから海外への直接発送は行なっておりません。 海外発送を希望の方は転送コムをご利用下さい。 お支払いは当サイトの料金の他に、「転送コム」のサービス利用料や国際配送にかかる送料等がかかります。 
海外発送・国際配送サービスの転送コム ※国際配送サービス「転送コム」は、当社とは異なる別会社となりますので、転送サービスに関するお問合せは「転送コム」までお願いします。 配達業者について
基本的にクロネコヤマトにてお届けにあがります。 
※商品によっては別の業者になる場合がございます。 
送料について
送料は630円です。 一部地域は、除きます。北海道・沖縄・離島は1050円 一件分のお値段です。何個買っても送料は変わりません。不足分は当社が負担します！ 
在庫について
商品の在庫表示を行っておりません。 基本的に、受注発注のお取り寄せとなります。 お届けまでの目安は3〜10日前後です。 取引先問屋より週3回ほど商品の入荷をしております。 入荷する際、複数個を仕入れられない商品があります。 入荷時期のお問い合わせをよく頂くのですが、お取り寄せ注文や入荷確認メールなどの サービスを利用し最大限お客さまのご要望に応えられるよう運営しております。 何卒、ご理解のうえご利用ください。 交換・返品について
基本的に返品はお断りしています。 誤配送、不良品、その他不備なものに関しては、良品との交換に応じさせていただきます。 不良品の返品は商品到着後3日以内にお知らせください 不良品はメーカー対応となりますので、お問い合わせまで必ずご連絡下さい。当店に返品されても受け取れない場合がございます。 (不良品を捨ててしまった後の返品等には応じかねますのでご容赦ください) 使用後の返品は受け付けることができませんのでご了承くださいませ。 理由が当店にある場合のみ返品時かかる送料を負担いたします。【当店負担の場合】・不良品（キズ･破損）が届いた場合。・ご注文商品と違う商品が届いた場合。連絡の上、送料着払いにて当社までご返送下さい。連絡なしで商品が届けられた場合は受け取りませんのでご了承下さい。 
「商品詳細」や「商品一覧」から購入したい商品の
【カートに入れる】をクリックします。 
 お客様情報を登録済みの方は次のステップにお進み下さい。
 
稀に複数商品を注文の際、全てそろわない場合がございます。このアンケートを元に商品発送を
しております。円滑にお届けできるように対応いたしますので、必ず選択してください。 なお、複数注文で【指定なし】となっていた場合は改めてアンケートを取らさせていただきます。 複数注文ではない場合はそのままでお願いいたします。 
当店ではお届け希望日の対応はしておりませんが、ご都合のよい時間帯を指定して頂ければ
その時間帯にお届けするよう手配をいたします。
  
受付時間：午前10時〜午後5時まで ※PM12：00〜PM1：00の間は
昼休みのためつながりにくい場合がございます。 土日・祝日はお電話での注文・お問い合わせは休みです。 ご注文する商品をお伝え下さい。料金の合計を希望の方法でお伝えします。 
受付時間は24時間で受付させていただきますが、午前10時〜午後5時の営業時間外の場合は
次の営業日にご確認します。 FAX注文のお支払いは現在、代金引換のみです。クレジットやコンビニでの支払いは出来ません。
クレジットカード決済代行業務については、（株）ネットプロテクションズが受託しております。
VISA・MasterCard・JCB・AMEXの提携カードが全てご利用頂けます。 （クレジットカードにいずれかのロゴが貼ってあるもの） 一括払い・ボーナス一括払い・リボ払い・分割払い（2・3･5・6・10・12・15・18・20・24）全てをご利用頂け ます。 （AMEX：分割2回・リボ払いはご利用頂けません。） 尚、ご利用のクレジットカードに よってはお支払い方法や回数の制約がある場合もございますので、詳細は各クレジットカード会社へご確認くだ さい。 （株）ネットプロテクションズは、「NPカード」サービスの提供に必要な限度でご購入店よりお客様が発注に あたり登録された個人情報（氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・クレジットカード番号・クレジッ トカード有効期限等）および当該お取引情報の提供を受けるものとします。 個人情報の利用および取り扱いにつきましては、株）ネットプロテクションズの「個人情報の取扱いについて」 をご確認ください。 
NP後払い」サービスとは、（株）ネットプロテクションズ（以下「弊社」といいます。）がご購入店に対し立替払
いを行った上、弊社からお客様にご請求させていただき、お客様がコンビニ支払・銀行振込・郵便振替の方法に
より弊社にお支払いいただくサービスです。
お客様とご購入店の間で売買が成立し、お客様が「NP後払い」サービスを選択された場合、その代金（費用を含 む）債権はご購入店から弊社に譲渡されます。 弊社は、「NP後払い」サービスの提供に必要な限度でご購入店よりお客様が発注にあたり登録された個人情報（ 氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等）および当該お取引情報の提供を受け、業務の範囲内で委託先に 提供するものとします。 弊社の個人情報の利用および取り扱いにつきましては、「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。 ご注文の際に請求先として登録いただいたお客様情報が契約者となります。 代理人名義によるご注文はご遠慮ください。 弊社与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用をお断りすることがございます。また、与信審査 結果とその内容についてご購入店に開示する場合がございます。 弊社より請求書がお客様のお手元に届きましたら、その請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払 いください。 お支払いは、主要コンビニ14社・銀行・郵便局のいずれかをご利用ください。尚、銀行振込の場合のみ振込手数 料（実費）をお客様にてご負担ください。 ご利用いただける金額の上限は累計残高で52,500円（税込）までとさせていただきます。 （複数のご購入店でご購入いただいた場合でも同様です。また、一部のご購入店ではお取引の上限金額が異なる場合もございます。） また、14日の請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。 高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など弊社が必要と判断した場合は、ご本人 確認のため、ご連絡させていただくことがございます。 弊社は、お客様とご購入店との間の契約に基づくご購入店の債務の履行につき一切の責任を負担いたしません。 ご発注いただいた商品・サービスの問題についての問い合わせ・苦情等はご購入店にご連絡いただきます様、よろ しくお願い致します。 お客様がご自身または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判 断した場合には、本サービスのご利用をお断りするとともに、その後一切の弊社サービスのご利用をお断りするこ とがございます。 1) 弊社またはご購入店に対する暴力的な言動や脅迫的な言動 2) 弊社またはご購入店の名誉や信用を毀損する行為 3) 弊社またはご購入店の業務を妨害する行為 4) 意図的な未払い等の詐欺的な行為 5) 架空もしくは虚偽の内容の取引 6) 情報を改ざんまたは悪用した取引 7) 合理性に欠き、著しく不自然な取引 8) その他の違法行為や弊社またはご購入店に対する法的な限度を超えた不当要求行為 お客様は以上の事項をご承諾の上、商品のご注文を行うものとさせて頂きます。 |
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一部地域は、除きます。北海道・沖縄・離島は1050円 一件分のお値段です。何個買っても送料は変わりません。 不足分は当社が負担します！
原則、お届け希望日は受付けておりません。
※商品が不良の場合、配送途中の事故などでの破損・損傷が生じた場合、 又はご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合のみ交換致します。
急に発送してほしい！などお気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。 ■お電話でのご注文や在庫の確認 050-1503-7557 AM10:00〜PM:17:00 ■メールでのお問い合わせ：お問い合わせフォームはこちら |
代金引換、お届け時カード払い、クレジット決済
基本的に、受注発注のお取り寄せとなります。 お届けまでの目安は3〜10日前後です。
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